世界中にある提携農園（パートナーファーム）やコミュニティートレード先、国内の仕入先から栽培された高品質のハーブとエッセンシャルオイルなどの原料を直輸入したり、商品を作るための資材などを仕入れる部門です。

年間の購入量を決めて作付けを指示したり、産地との密接なコミュニケーションとコントロールにより、高品質な原材料をいち早く届けるための重要な仕事です。

生活の木の商品（モノ）を製造する重要な部門です。

幾度にもチェックを重ね、厳密な管理の下で、お客様に安心して手に取っていただける高品質な商品を作り出します。

通常商品約2,500アイテムだけでなく、OEM等で他社様仕様の製品も製造しています。

製造された商品は、物流DIVを通して、全国の直営店やお客様に届けられます。

物流倉庫内では、効率よく、丁寧に、そしていち早くお客様に商品が届けられるようシステムが整えられています。

電話、メールをはじめ、チャットボットなどあらゆるチャネルでお客様の問い合わせに対応しています。

そのため、社内のあらゆる情報をいち早く把握し、お客さまへ最新の情報をお伝えし、お客様のお悩みなどにも寄り添いながら、お客様の期待に応えています。

生活の木のあらゆる原材料、商品の品質維持と向上のために成分分析や抜き取り検査、製造工程のチェック等を行います。

販促物の製造や、会員情報の管理・運用、メールマガジンの配信等、販売促進に関わる全ての業務を担います。

全国110店舗の他、お取引様へのチラシやPOP等を作成するだけではなく、データを活用し、より効果的な販促プランを選定するためにも欠かせない部門です。