Workflow
1日の流れ
10:00 出勤
お客さまをお迎えするため、店内清掃・レジの準備・商品の補充などの開店準備を行います。
スタッフ同士で社内情報の共有や、昨日の動向、本日の業務内容などを確認し、開店に備えます。
キャンペーンや商品の陳列、ワークショップについても店長やスタッフで意見を出し合って企画運営を行います。
11:00 店舗オープン
笑顔でお客様をお迎えします。
ショップは生活の木で一番大切な場所。
お客さまの目的やお悩みを解消するために、しっかりとお話を伺い最適な商品やライフスタイルの提案を行っていきます。
13:30 休憩
休憩時間はしっかりと取ります。
他のスタッフと一緒になる時は他愛のない会話でコミュニケーションを図り、それが働きやすい環境へと繋がっていきます。
14:30 ワークショップ
店舗では完成された商品だけではなく、手作りコスメなどの基材・原料も販売しています。
各店舗で企画運営するワークショップでは、そういった商品を使ってお客さまに手作りの楽しみをお伝えしています。夏休みのキッズ向けのワークショップではお子様やお母さまの笑顔や「楽しかった！」のお言葉でとてもやりがいを感じる場でもあります。
19:00 退勤
今日一日の売上や動向をチェックし、大きな動きや他店でも有効活用できる情報などを遅番のスタッフへ引継ぎ、退勤の準備をします。
引継ぎや片付けが終わったら無駄な残業はせず、終業後のプライベートを大切にすることも生活の木の風土です。